L'Empreinte IA : Le Nouveau Défi Stratégique des Entreprises à l'Ère de l'Intelligence Artificielle Générative

Introduction

Cette rentrée démarre sur les chapeaux de roues, particulièrement en cette nouvelle ère de l'IA, qui ne dort jamais et ne prend pas de vacances.

Je réagis à chaud suite à ma participation ce matin à une présentation d'Occurrence, avec qui je collabore et dont j'assumerai évidemment un certain parti pris.

Pour autant, le sujet me touche particulièrement car il est au cœur de mes intérêts en matière d'image, de réputation et d'impacts business.

Comment l'IA est-elle aujourd'hui disruptive en tant que conseiller personnel/professionnel, s'affranchissant de nos références historiques, du monde Google, du Top 10 des liens de la première page, et des règles de SEO chères aux marketeurs et aux professionnels de l'IT ?

Sur quelles bases nos nouveaux amis les IA font-ils des recommandations et nous proposent-ils des marques, des produits ou des services pour satisfaire tous nos besoins ?

Nous le savons tous, à ce jour aucune IA n'a délivré le mode d'emploi pour figurer non pas dans les rankings, mais tout simplement pour être LA RECOMMANDATION personnalisée à une question.

Ceci nous amène directement au fond du sujet : l'IA devient un KOL incontournable. Et la question qui se pose tout de suite pour un communiquant est : Comment informer et influer sur ce KOL ?

Et la question reste ici en suspens… personne n'a la réponse.

D'où l'idée d'Occurrence, qui s'attache toujours à promouvoir le rôle du Dircom, et qui comprend d'un seul coup un enjeu révolutionnaire (oui, le mot est fort).

Si l'IA devient un des principaux KOL pouvant mettre en avant ou ignorer une entreprise ou une marque, ce n'est plus un enjeu technologique (n'en déplaise aux CIOs, CTOs, CDOs…), mais cela devient bien un enjeu de communication – et pas des moindres.

Assaël Adary, Président d'Occurrence, fort de ses convictions et engagements auprès de la profession des communicants, a très justement indiqué que si la question est posée au Comex, le CEO devrait se retourner immédiatement vers le Dircom.

Aux Dircoms de comprendre cet enjeu crucial et d'investiguer, pour être à la hauteur de la question posée.

Occurrence a donc anticipé et présente en cette rentrée une approche extrêmement innovante avec un focus d'étude et d'analyse, doublé de son expertise IA via sa filiale DeepOpinion.

Voici en substance l'idée et l'approche mise en avant pour anticiper dans ce monde qui change très vite et dont les codes ont déjà largement rejaillis sur nos vies professionnelles et personnelles.

Je serai absolument ravi d'évoquer ces sujets d'influence avec vous, et d'orchestrer un échange avec les spécialistes qui ont travaillé sur ces offres.

« IA, ma belle IA, dis-moi, qui est la plus belle ? »

L'avènement de l'intelligence artificielle générative marque un tournant décisif dans le paysage économique français et international. L'offre BtoAI Footprint d'Occurrence, développée en partenariat avec DeepOpinion, révèle une réalité incontournable : les IA génératives sont devenues des prescripteurs incontournables qui redéfinissent les codes de l'influence et de la réputation d'entreprise.

Un Nouveau Paradigme d'Influence : Quand les IA Deviennent vos Principaux KOL

La Révolution des Recommandations IA

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 54% des Français se déclarent prêts à cliquer sur une recommandation générée par une IA, qu'il s'agisse d'un produit, d'un hôtel ou d'un service. Cette proportion grimpe spectaculairement à 72% chez les moins de 35 ans, révélant une transformation générationnelle profonde dans les comportements de consommation.

Déjà, 35% des 18-24 ans préfèrent une IA générative à un moteur de recherche classique. Plus révélateur encore, 26% des Français jugent ces recommandations fiables, et même 37% chez les 18-24 ans. Cette confiance croissante dans les prescriptions d'IA transforme fondamentalement la manière dont les consommateurs découvrent, évaluent et choisissent les marques et produits.

L'Impact Direct sur les Décisions d'Achat

L'influence des IA sur les comportements d'achat ne cesse de croître. Selon une récente étude, 31% des Français utilisent déjà l'IA pour faire leurs achats, représentant une augmentation de 46% par rapport à 2024. Encore plus significatif, 42% des personnes interrogées se disent prêtes à adopter cette technologie pour leurs futurs achats.

Cette tendance s'accompagne d'un changement comportemental majeur : l'internaute ne cherche plus à explorer des liens, il s'en remet à une proposition synthétique, personnalisée et automatisée. Les IA génératives impactent directement l'acte d'achat, la réputation, et même l'emploi.

BtoAI Footprint : Une Méthodologie Pionnière pour Mesurer votre Empreinte IA

Une Approche Scientifique et Exhaustive

L'offre BtoAI Footprint d'Occurrence représente une innovation méthodologique majeure dans un contexte où le LLMO (Large Language Model Optimization) n'en est qu'à ses débuts. Cette solution combine la rigueur analytique d'Occurrence avec l'expertise technologique de DeepOpinion pour proposer un audit complet en 6 dimensions stratégiques.

La méthodologie repose sur une architecture sophistiquée testant 6 IA génératives (ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot, Meta AI), 5 thématiques cruciales (Corporate, offre/services, marque employeur, produits, image), 4 formulations et itérations pour simuler différents usages, 3 personas adaptables au client, 2 concurrents pour le benchmarking, aboutissant à 1 empreinte consolidée analysant plus de 1200 réponses IA.

Une Ingénierie Avancée des Prompts

L'innovation technique de BtoAI Footprint réside dans son paramétrage très précis des appels (température, top_p, frequency_penalty) pour calibrer les prompts et réduire la volatilité des réponses. Cette approche garantit des interactions avec les LLMs réplicables, explicables et auditables, permettant de mesurer et de mimer à grande échelle les réponses des IA génératives.

La création d'agents IA sur mesure avec un paramétrage précis reproduit fidèlement le comportement des utilisateurs, chaque agent généré suivant une logique d'interrogation distincte (search-first, recommandation-first, comparaison concurrentielle).

Les Enjeux Business Critiques de l'Empreinte IA

Un Risque Réputationnel Systémique

L'intelligence artificielle transforme la gestion de la réputation en un champ de bataille informationnel permanent. Elle décuple la vitesse de diffusion de l'information et de la désinformation, abaisse les barrières à la manipulation d'image, de vidéo et de discours. Pour les investisseurs et décideurs financiers, cela signifie que le risque réputationnel change de nature : il devient systémique, exponentiel, et potentiellement destructeur de valeur.

L'Urgence d'une Stratégie Proactive

Dans ce nouveau contexte, il ne s'agit plus seulement de convaincre vos publics, mais les IA qui les guident. Les IA génératives sont devenues un nouveau filtre d'accès à vos audiences, recommandant, priorisant et personnalisant pour tous vos publics : citoyens, consommateurs, collaborateurs, candidats ou élus.

L'absence de visibilité dans les réponses IA peut avoir des conséquences dramatiques. L'exemple d'un CEO de manufacturing découvrant que sa société n'apparaît dans aucune recommandation IA sur son secteur d'expertise, contrairement à trois de ses concurrents, illustre parfaitement cette réalité.

Les Livrables Stratégiques de BtoAI Footprint

Une Cartographie Complète de votre Empreinte IA

BtoAI Footprint livre une cartographie détaillée révélant ce que les IA disent de vous, comment elles le formulent, d'où elles tirent leurs informations, et met en évidence les biais, manques et signaux faibles. Cette analyse comparative inter-IA, inter-persona et inter-requête offre une vision panoramique inédite de votre positionnement dans l'écosystème IA.

Des Recommandations Actionnables

L'audit s'accompagne d'un atelier collaboratif pour partager les enseignements clés, identifier les points d'attention stratégiques, et croiser vos priorités internes avec les constats IA. Le plan d'actions résultant priorise les actions pour renforcer les sources valorisées (site, presse, réseaux sociaux), corriger les angles morts, et initier une réflexion sur les chemins permettant d'influencer les IA.

Vers une Nouvelle Économie de l'Attention IA

L'Émergence du LLMO comme Nouvelle Discipline

Le Large Language Model Optimization (LLMO) transforme la manière de structurer les contenus pour que les systèmes IA positionnent votre marque comme autorité de référence. Contrairement au SEO traditionnel qui lutte pour le top 10 des liens bleus, le LLMO vise à être l'une des deux ou trois sources que les systèmes IA recommandent effectivement.

Un Impact Environnemental à Considérer

Parallèlement aux opportunités business, l'adoption massive de l'IA générative soulève des enjeux environnementaux critiques. Près de la moitié des cadres dirigeants estiment que leur utilisation de l'IA générative a entraîné une augmentation de leurs émissions de gaz à effet de serre, qu'ils évaluent entre 2,6% et 4,8%. Cette réalité impose aux entreprises de mesurer et optimiser l'empreinte carbone de leurs stratégies IA.

Conclusion : L'Impératif Stratégique de l'Empreinte IA

L'offre BtoAI Footprint d'Occurrence arrive à point nommé pour répondre à un enjeu business critique émergent. Dans un monde où 67% des consommateurs estiment que prendre une décision d'achat est de plus en plus difficile, et où les IA génératives deviennent les guides décisionnels privilégiés, maîtriser son empreinte IA devient un avantage concurrentiel déterminant.

L'approche pionnière combinant l'expertise conseil d'Occurrence et la technologie DeepOpinion offre aux entreprises un diagnostic précis, des recommandations actionnables et une feuille de route claire pour optimiser leur présence dans l'écosystème IA générative. À l'heure où 42% des dirigeants ont dû réévaluer leurs objectifs climatiques en raison de l'adoption de l'IA, cette solution représente également un outil de pilotage ESG indispensable.

Face à cette transformation majeure des codes d'influence et de réputation, la question n'est plus de savoir si les entreprises doivent s'intéresser à leur empreinte IA, mais plutôt de déterminer à quelle vitesse elles peuvent déployer une stratégie adaptée pour ne pas être distancées par leurs concurrents dans cette nouvelle course à l'influence artificielle.

Pour approfondir cette réflexion sur l'empreinte IA de votre organisation ou explorer les opportunités stratégiques offertes par BtoAI Footprint, l'expertise combinée d'Occurrence et DeepOpinion ouvre de nouvelles perspectives pour maîtriser cette révolution en cours.

Au plaisir d'échanger sur ces sujets...

Olivier F.